为进一步加强和改进全市生态环境信访工作，深化实施生态环境信访直通车机制，着力解决群众身边“急难愁盼”的生态环境问题，持续提高人民群众对生态环境的获得感、幸福感和满意度，9月2日下午宁波市组织召开全市生态环境信访直通车工作推进会议。市政府副秘书长尤武卫出席会议并讲话，市生态环境局局长林伟明通报有关工作情况，市信访局二级巡视员杨军主持会议。

会议全面总结了2021年以来全市生态环境信访直通车建立运行情况，充分肯定了取得的积极成效。会议指出，“直通车”的建立运行开辟了生态环境信访问题属地和部门“一案双交办”的新模式，持续深化了多层级、多部门高效协同解决问题的闭环机制，推动生态环境信访办理从“独角戏”向“大合唱”转变，从“案件结”向“事情了”提升，从“事后管”向“源头防”拓展，但仍存在“直通车”运转机制不顺畅、工作成效不突出、挖掘利用不充分等问题和短板，需进一步迭代深化“直通车”在污染防治攻坚战、构建现代化环境治理体系中发现问题、破解难点的积极作用，为维护生态环境形势稳定、推动生态环境质量持续改善提供有力支撑。

会议强调，各级各有关部门要更加自觉地将“直通车”的建设运行摆到生态环境保护突出位置来谋划，坚持好、运用好、发展好。要完善一体贯通的运行网络，建立完善由党政分管领导负责，信访、发展、生态环境牵头，多部门和属地乡镇（街道）参与的实时在线、协调联动、贯通一体的网络体系。要深化一抓到底的闭环机制，做到“党政领导及时转、承办单位及时办、责任部门及时督、综合部门及时核”的“四及时”，以及“违法问题查处到位、突出问题整改到位、矛盾纠纷化解到位、认识偏差引导到位”的“四到位”要求。要迭代一网集成的数智平台，加快建设“浙里甬情通”平台，设置打造“直通车”多跨应用场景，做到重点信访件自动筛选、一网流转、可催可督、责任到人，实现信访数据全集成、民意全感知、管理全闭环。要坚持一以贯之的控源治本，以碳达峰、碳中和目标为引领，大力推进绿色低碳发展，持续打好治气、治水、治土、治废、治塑攻坚战，加快建设“七美融合、美美与共”的“大美宁波”，标本兼治防范生态环境信访热点难点问题。要建设一支过硬的工作队伍。按照充实力量、优化结构、提升素质、发挥作用的要求，努力造就一支政治坚定、纪律严明、勇于担当、攻坚破难的“直通车”工作队伍，不断提高生态环境信访工作效能。

会议要求，各地各有关部门要各司其职、密切配合、协调联动、齐抓共管，形成统一高效的运转体系。责任落实要再强化，各地要将“直通车”作为解决重点信访问题的重要载体，列入工作日程，抓紧抓实抓好；牵头单位要把好“直通车”运行的工作节奏、把准问题症结，确保重点信访问题精准推送、全面整改、及时闭环。协同联动要再强化，牢固树立全市“一盘棋”的工作理念，全面加强“直通车”运行的整体性、系统性和协同性，确保“直通车”始终沿着正确的轨道稳进前行、持续提质。监督约束要再强化，将“直通车”的建设运行纳入美丽宁波建设等考评体系，强化晾晒通报，加强“信访+执法”联动，引导责任主体主动治污减排、整治提升，促使矛盾化解。生态环境信访“直通车”是我市生态环境领域的一项具有“小切口、大示范”作用的创新亮点工作，各地各有关部门须以务实的态度、扎实的作风、有力的举措，切实抓好工作落实，推动生态环境质量持续改善，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

各相关市级部门负责人、各区（县、市）政府和宁波前湾新区、宁波国家高新区分管领导以及信访局、生态环境分局主要负责人参加会议。